FAQs – Digital Care India
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Please Read The Below FAQ Carefully.

मैंने Online Course की Payment कर दी है मेरा Course कब से Start होगा ?

जैसे ही आपकी Payment हमारे पास आ जाती है तो आपको हमारी Team से  12hrs के अंदर एक Payment Confirmation Email आ जाएगी जो आपने  Payment करते समय EMAIL ID दी है। Confirmation Email के 12hrs के बाद आपको Course की FIRST DAY वाली वीडियो का LINK & PASSWORD पासवर्ड आपके EMAIL ईमेल पर आ जायेगा।

मुझे Payment किये हुए 12hrs से ज्यादा हो गए हैं पर कोई भी Email या Confirmation नहीं आया है।

आप अपने Email के SPAM FOLDER में चेक करें अगर फिर भी ईमेल नहीं है तो आप support @digitalcareindia.com पर या Whatsapp No -7817973393 (No CALL, ONLY MESSAGE) पर अपना NAME – EMAIL ID PROBLEM लिख कर मैसेज कर दे हमारी टीम आपको जल्दी से जल्दी आपकी QUERY पर HELP करेगी।

वीडियो का लिंक नहीं चल रहा है पासवर्ड नहीं मिल रहा है।

वीडियो का लिंक और पासवर्ड आपके ईमेल पर होता है प्लीज पासवर्ड को ठीक से लिखें।  कोशिश करें की आप उसे कॉपी करने की बजाये टाइप करके ENTER करें।

वीडियो बहुत ही SLOW है या ठीक से नहीं चल रहा है।

प्लीज आप वीडियो को  लैपटॉप या  डेस्कटॉप कंप्यूटर  पर ही देखें ऐसा करने से आप केवल प्रैक्टिस भी अच्छे से कर पाएंगे और अपने DOUBTS को लिख भी पाएंगे। मोबाइल मैं DATA SPEED LOW होने की वजह से कई  बार वीडियो ठीक से नहीं चलता है।

कोर्स कैसे मिलेगा ?

आपको 10 DAYS तक कोर्स का वीडियो लिंक आपके ईमेल पर आएगा। एक दिन प्रैक्टिस का रखा गया है मतलब की अगर आपको 1st January को first day कोर्स आया है तो  2nd January Practice DAY होगा ताकि आप प्रैक्टिस कर सकें।  3rd January को 2nd Day Course आएगा। 

क्या मुझे सारे Videos एक साथ मिल सकते है ?

नहीं।  इस कोर्स को इस तरह से डिज़ाइन किया है की आप पूरी तरह से कोर्स को अच्छे से सिख पाएं।  1 दिन मैं कोई भी मास्टर नहीं बन सकता है इसीलिए आप से request है धीरज रखें और प्रैक्टिस करें।

क्या हम Videos को Download (डाउनलोड) कर सकते हैं ?

नहीं आप वीडियोस को डाउनलोड नहीं कर सकते लेकिन आप जब भी देखना चाहते है आपके समय के अनुसार आप जब चाहे देख सकते हैं। कोर्स के video को 1 साल तक आप कभी भी देख सकते हैं।

आप इस कोर्स का कोई Demo Video दे सकते है।

इस कोर्स का Demo Video नहीं है। 

क्या आपका कोई Direct Contact No है जहाँ पर Call कर सकें .?

नहीं आप हमें support@digitalcareindia.com  पर  Email या फिर Whatsapp contact No-7817973393 (No Call Only Message) पर अपना NAME-EMAIL ID- QUERY OR ISSUE लिख कर मैसेज कर दे हमारी टीम आपको जल्दी से जल्दी आपकी QUERY पर HELP OR CALL करेगी।

क्या ये कोर्स हिंदी / ENGLISH में भी है..?

अभी ये कोर्स सिर्फ हिंदी में है.

मुझे अपना पैसा Refund चाहिए।

अगर आपका कोर्स Start नहीं हुआ है तो आप हमारी टीम को Refund के लिए Email Request कर सकते हैं।  लेकिन अगर आपका कोर्स start हो चूका है तो आप refund के लिए कोर्स 10 DAYS complete करने के बाद request तभी कर सकते है अगर आप हमारे कोर्स के complete होने के बाद Insurance की  Lead Generate नहीं कर पाते  हैं। इस case में हमारी टीम check करेगी फिर उसके बाद अगर आप eligible है तभी आप refund ले सकते हैं। आप refund के लिए कोर्स कम्पलीट करने के बाद 15 दिन के अंदर की जाने वाली request ही मान्य होगी।  

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